Успеть за 24 часа! (Как научиться управлять
своим временем)
Чего современному
человеку не хватает больше
всего? Счастья? Любви? Здоровья? Денег? Виллы на Майами? Всего этого,
конечно, тоже. Но чаще нам не хватает времени. И не важно, нужно оно
для работы, семьи, отдыха или чего-либо еще, - его в любом случае мало.
Выражения вроде "я работаю 25 часов в сутки" или "даже если бы в сутках
было больше часов, мне все равно бы не хватило" давно стали если не
крылатыми, то банальными. Возникновение time management чуть ли не как
отдельной науки еще раз доказывает острую нехватку времени.
Одно из главнейших правил тайм-менеджмента гласит: научись планировать
свой день. Самое любопытное, что это давно все знают, однако почему-то
не все придерживаются этого. Надо расставлять приоритеты, составлять
списки дел, причем с указанием времени, на которое они назначены и
которое придется на них затратить. Каждый, кто это понимает, хоть раз в
жизни заводил ежедневник, куда намеревался вписывать свои планы. К
сожалению, это оказывалось сложнее, чем прописано в учебниках по
тайм-менеджменту. Реалии современной жизни таковы, что мы вынуждены
совмещать несколько видов деятельности. Пытаешься успеть везде сразу,
так как трудно определить приоритетные дела. В итоге либо не завершаешь
ни одно из них, либо остаешься недовольным результатами. Однако на
свете немало людей, которым хватает 24 часов, чтобы успеть, а вернее,
преуспеть и в работе, и в бизнесе, и в личной жизни. Еще и на
полноценный отдых время остается. Но как?
Как утверждают бизнес-тренеры, чтобы быть хозяином жизни, для начала
нужно научиться распоряжаться собственным временем. Ведь если
задуматься, то половину времени мы тратим неэффективно или бесполезно,
а также ничего не предпринимаем против тех факторов, которые мешают
строить жизнь так, как хотелось бы. Взглянем на опубликованные в
журнале Forbes данные опроса, проведенного компанией Microsoft, в
котором участвовали 38 тысяч человек. Подавляющее большинство
признались, что треть времени, проводимого ими на работе, проходит
абсолютно бестолково. Главными причинами были названы непродуктивное
общение и отсутствие ясности в делах. Что ж, попытаемся вспомнить, на
что именно мы убиваем драгоценные минуты и часы.
Знакомая
картина.
Прибегаем в офис на 15 минут позже положенных 9.00 и пулей мчимся к
рабочему месту. Пронесло, вроде бы начальство не заметило. Значит,
можно сделать кофе. Потягивая кофеек, проверяем почту, находим там
письмо старинного друга и погружаемся в чтение. Проснулась "аська": кто
там нам стучит, посмотрим. Через час после "аськи" просыпается совесть
- часы показывают начало одиннадцатого. Открываем документ (сводки,
отчет и пр.) и приступаем непосредственно к тому, за что получаем
зарплату. Краем уха слышим разговор коллег, тема заинтересовывает
(открытие нового модного бутика, развод начальника, горящие путевки на
Гоа), поэтому решаем присоединиться к обсуждению, оправдывая себя тем,
что глаза от компьютера устали или чем-то в этом роде. От светской
беседы отрывает телефонный звонок: секретарь сообщает, что пришел
клиент, которому назначено на 13.00. Уже? Недоумению нет границ.
Встреча длится долго. После нее начинается совещание у шефа, которое
тоже затягивается. Деловые беседы действительно утомляют, поэтому
первое, что хочется сделать по их окончании, - сходить поесть (обеда же
не было!) или, на крайний случай, устроить перекур. И так всегда.
Конечно, день на день не приходится, иногда мы довольны собой и
проделанной работой. Но гораздо чаще, к сожалению, бывает наоборот.
1.
Огромное количество мелких, второстепенных дел - самый
распространенный и невидимый "пожиратель времени". Частая проверка
почты, чтение блогов, интернет-серфинг, телефонные разговоры и частные
беседы с коллегами, общение в "аське", чатах. Фокус в том, что все это
действительно создает ощущение загруженности на все сто. На рабочем
месте столько отвлекающих факторов, что для реальных дел просто нет
времени. Но ведь выполнять работу все же надо, вот и приходится потом
отдуваться за собственную несобранность: задерживаться в офисе
допоздна, брать работу на дом, выходить в выходные. На работе надо
работать - и тогда, возможно, появится более четкое разделение: работа
- отдых, офис - дом.
2.
Откладывание сложной и нелюбимой работы в долгий ящик -
другая
вредная привычка. Как-то забывается, что, оттягивая решение проблемы, а
значит, и начало работы, мы тратим время впустую. Конечно, мы находим
массу отговорок: антипатичен клиент, к которому надо ехать на встречу,
ужасает мысль, что надо разобрать ворох писем. Часто веским предлогом
отложить на потом, как бы это парадоксально ни звучало, являются
излюбленные занятия. Таким образом можно оправдаться в собственных
глазах, что пока мы слишком заняты, чтобы взяться за что-нибудь еще. Но
рано или поздно тот самый "последний момент", на который мы оставили
решение важных вопросов, неизбежно наступает. И далеко не факт, что
этого момента хватит, чтобы успеть. Так что без самоконтроля и
дисциплины не обойтись. Любая важная работа, нелюбимая или сложная,
должна быть сделана.
3.
Привычка браться за несколько дел одновременно особенно
свойственна
женщинам. И, несмотря на то, что иногда у нас получается, это, скорее,
исключение, чем правило. Не решив один вопрос, мы переходим к другому,
теряем сосредоточенность и ритм работы, сбиваемся с заданного курса, не
замечаем, как снижается результативность. А потом удивляемся, что
толком не успели ничего из того, что планировали, хотя, вроде бы, целый
день работали. Нет, много работать - еще не значит добиться
поставленной цели. Тайм-менеджмент учит: разделайтесь с одной
проблемой, и у вас прибавится сил для решения другой, расставьте
приоритеты и выполняйте дела по порядку. Есть еще один нюанс: не стоит
хвататься за работу, зная, что не обладаете достаточной информацией,
средствами и полномочиями, чтобы выполнить ее до конца. Зачем тратить
время на то, что не имеет смысла и не приносит пользы?
Почти два столетия назад итальянский экономист Вильфредо Парето
сформулировал так называемое правило "80/20". Оно гласит, что отдельные
малые части некоего множества обладают гораздо большей значимостью, чем
можно было бы предположить. Так, например, 20% клиентов обеспечивают
80% прибыли, оставшиеся 80% - лишь 20%. Применительно к нашей теме: из
рабочего времени только 20% являются действительно результативными,
остальные 80% практически неэффективны. Отсюда вывод: начинать надо с
главного, а не с мелочей. Иначе можно все время убить на выполнение
второстепенных дел.
У современного человека есть еще одна "страсть": браться за новую идею,
контракт, толком не разобравшись, а стоит ли, собственно, овчинка
выделки. Для многих отступить означает признать собственный страх перед
трудностями. Однако нормально и даже необходимо, предвидя
непродуктивную трату времени и сил, отказываться от тупиковых проектов.
4.
Встречи, совещания, поездки - неотъемлемые составляющие
рабочих (и
не только) дней. Однако далеко не всегда затраченное на них время
оправданно. Разберемся, почему. Вспомним, как часто мы приезжаем
куда-нибудь (к клиенту, партнеру, в государственную организацию), а
нужного человека не оказывается на месте (неприемный час, внеплановый
выходной, человек в отпуске или болен). Так не лучше ли заранее
планировать поездки, уточнять режим работы организаций, учреждений?
Идеально составить расписание собственных встреч на неделю. У такого
планирования есть еще один плюс. Глядя на список дел, понимаешь, что
далеко не все поездки необходимы. Некоторые встречи можно перенести на
свою территорию, кое-какие решить по телефону.
Теперь о самих встречах. Сколько времени они обычно длятся? Вряд ли мы
сможем назвать какой-то временной промежуток, не правда ли? Между тем,
по данным журнала Forbes, деловые встречи и рабочие совещания длятся в
2,5 раза дольше, чем действительно необходимо. В основном это
происходит из-за недостаточной подготовленности к ним. На Западе,
особенно в крупных компаниях, сотрудников (в том числе руководителей
отделов) просят не только тщательно готовить документы и отчеты, но и
продумывать план беседы и выступлений. Ценное время убегает из-за
разговоров на отвлеченные темы, пусть и о важных рабочих процессах, но
не имеющих непосредственного отношения к цели встречи или совещания.
5.
Неумение сказать "нет" приводит к тому, что времени для
продуктивной
работы практически не остается. Конечно, невозможно запереться в
кабинете и запретить входить кому бы то ни было (хотя если вы
начальник, то почему бы и нет?), но контролировать поток посетителей
под силу каждому. Обычно не придаешь значения, когда коллеги или
подчиненные заходят к тебе со словами "я на минутку". Тем не менее,
нужно осознавать, что ни минуткой, ни пятиминуткой тут, как правило, не
обходится. И если такие отвлекающие "вторжения" довольно часты,
немудрено, что ничего не успеваешь. Кроме того, потом еще уходит
какое-то время, чтобы сосредоточиться на прерванной работе. На самом
деле, сказать "нет" трудно только в первый раз. Потом у людей
вырабатывается новый стереотип общения, и они учатся уважать наше
время. Нужно не просто свести разговор к минимуму, но и заранее
предупредить коллегу о том, что больше 5-10 минут вы уделить ему не
можете.
Между прочим, есть один способ избежать непрошеных гостей - приходить
на работу пораньше. До прихода остальных можно успеть сделать очень
много. Обстановка для работы прекрасная: никто не подходит с вопросами,
телефоны еще молчат, кофе и разговоры коллег не отвлекают. За эти
полчаса-час можно поработать продуктивней и эффективней, чем за весь
остальной рабочий день.
Вместо
вывода
Чтобы сделать свою жизнь более эффективной, сбалансированной и
гармоничной, нужно научиться управлять собственным временем. Это
поможет двигаться к достижению своих целей, а не туда, куда несет
течение. Начав учитывать свои временные расходы, планировать и
контролировать свою деятельность, мы приобретаем возможность успевать
всё.